Спикер: Наталья Краснова
ПРОГРАММА:
1. Организационная структура компании
• Типы структур управления компанией. Достоинства, недостатки
• Основные процессы формирования организационной структуры
2. Организация управления бизнес-процессами компании
• Управление бизнес-процессами. Результативность и эффективность бизнес-процессов
• Особенности оптимизации основных и вспомогательных бизнес-процессов
3. Оптимизация организационной структуры
• Организационно-функциональная модель компании
• Функциональный дизайн подразделений, матрицы ответственности, матрицы взаимодействия
• Распределение ответственности за бизнес-процессы, функционал подразделений
4. Оптимизация бизнес-процессов компании
• Классификация проблемности бизнес-процессов
• Задача оптимизации бизнес-процесса (показатели процессов, критерии оптимизации)
• Направления оптимизации бизнес-процессов (улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг)
• Оптимизация основных бизнес-процессов, сквозных бизнес-процессов, бизнес-процессов нижних уровней
• Формализованные универсально-принципиальные (ФУП) методы анализа и оптимизации бизнес-процессов